ПРАВИЛА СЪЕМА Жилья в Таиланде

Как грамотно снять и сдать виллу или апартаменты в Паттайе и других районах Таиланда.

На первый взгляд, подобный вопрос кажется уже не столь актуальным сегодня, нежели несколько лет назад. В сети огромное количество предложений по Таиланду, начиная от международных порталов и заканчивая частными объявлениями от владельцев жилья. Но парадокс заключается в том, что с увеличением количества подобных услуг на рынке арендной недвижимости существенно возросло и количество жалоб от людей, этими услугами пользующихся. В чем причина? С этим нам помог разобраться основатель компании GrandisVillas (grandisvillas.ru) Алексей.

Thaiscript (T): Как правило, большинство агентств по недвижимости в Таиланде пытаются совмещать в своей деятельности продажи и аренду. Ваша компания же ориентирована строго на аренду, причем рассчитанную на туристов, прибывающих в страну в основном с целью отдыха. Как Вы пришли к этому и почему решили сознательно отсечь дополнительные источники прибыли?

Алексей: Началось все 6 лет назад, когда мы с друзьями решили заняться бизнесом в сфере недвижимости. В Паттайе у нас была вилла, которую мы изначально покупали для себя, но затем решили ее еще и сдавать, потому что не так часто наведывались в Таиланд. Постепенно мы убеждались, что те компании, которым мы предоставляли нашу виллу в управление, не справляются со своими обязанностями; так мы пришли к выводу, что все надо делать самим. Мы зарегистрировали компанию и стали потихоньку ее развивать. Причем решили сосредоточиться именно на аренде для гостей страны, а не для постоянно проживающих в ней иностранцев: экспаты, как правило, хорошо знают местный рынок, у них достаточно друзей и знакомых, которые всегда могут помочь и проконсультировать в различных вопросах, в том числе и в вопросах жилья. Таким образом, долгосрочная аренда отпала сама собой и мы сфокусировались на туристах, приезжающих из разных стран мира с целью отдохнуть в Таиланде.

Что касается совмещения аренды, продажи, строительства и прочих, в чем-то смежных сфер деятельности, то мы это сразу исключили: на наш взгляд, компания, подобная нашей, должна заниматься чем-то одним и быть в этом деле профессионалом.

Т: Ваш главный офис находится в Паттайе. Как Вам удается координировать работу компании на всей территории Таиланда?

А: Наши агенты, а точнее, непосредственные владельцы вилл или апартаментов, находятся по всему Таиланду: в Паттайе, на Пхукете, Самуи, Ко Чанге, Ко Ланте и в Краби, Чианг Мае, Чианг Рае, Бангкоке. Информация об их недвижимости размещена на нашей площадке. Мы лично встречаемся с каждым владельцем, инспектируем виллу, ведем с ним переговоры о предоставляемых услугах и, если требуется, о повышении комфортности.  

У нас имеются определенные и весьма серьезные требования к качеству жилья и сервису, которые включены в договор между нами и владельцем. Мы следим за их выполнением, в том числе и по отзывам наших клиентов. Например, если в соглашении указано, что хозяин обязуется присылать персонал для чистки бассейна 2 раза в неделю, но он периодически нарушает это условие, и к нам поступают жалобы от клиента, – в этом случае мы имеем полное право разорвать контракт с хозяином в одностороннем порядке.

Очень важный момент: мы не работаем ни с брокерскими компаниями, ни с частными риелторами, которых сейчас в Таиланде огромное количество и которые не являются непосредственными собственниками жилья. Это очень рискованно,в этом случае мы не могли бы гарантировать не только качество предоставляемых услуг, но и легальность этих услуг.

Т: Отсюда вытекает следующий вопрос: с какими проблемами может столкнуться человек, решивший воспользоваться услугами подобных нелегалов от недвижимости? Сейчас предложений по аренде в Интернете огромное количество. В том числе и в социальных сетях, где любой желающий может разместить объявление, при этом официально не неся никакой ответственности за него.

А: Очень часто человек, зайдя на страницу в социальной сети, посвященную аренде недвижимости в Таиланде, не задумывается о том, что это может быть обычный фейк. Наши соотечественники почему-то свято верят, что авторы подобных страниц – это реальные владельцы жилья и вилл в Таиланде, поэтому только у них и только здесь можно получить низкие цены. А то, что эти так называемые «владельцы» или «частные риелторы» могут оказаться обычными мошенниками, находящимися где-нибудь под Сыктывкаром и публикующими фотографии и описания недвижимости с чужих сайтов, никому не приходит в голову. И даже если эти «риелторы» действительно предлагают свое жилье или жилье своих знакомых, по законодательству Таиланда они должны иметь разрешение на ведение коммерческой деятельности на территории страны. Если такого разрешения у них нет, то их предложения незаконны и, таким образом, они не несут никакой ответственности за жилье, которое предлагают своим клиентам. Поэтому туристы, соблазнившиеся на такие, на первый взгляд, выгодные предложения, попадают в очень неприятные ситуации и в итоге теряют в несколько раз больше, чем заплатили бы нормальному лицензированному агентству, как наше. Вопрос по-прежнему остается очень насущным. Несмотря на многочисленные примеры разводки в сфере недвижимости, народ продолжает свято верить в халяву.

Т: То есть, даже реальный владелец виллы, если он, например, не резидент Таиланда, сдавать свое собственное жилье в частном порядке, как физическое лицо, не имеет права?

А: Именно. Для иностранцев, проживающих в Таиланде и владеющих недвижимостью, предусмотрен порядок сдачи этой недвижимости в аренду. Для этого иностранцу необходимо зарегистрировать тайскую компанию и пройти все связанные с этим процедуры. Для тех, кто решает заняться сдачей в аренду недвижимости в частном порядке, в законодательстве предусмотрены суровые меры, вплоть до депортации и внесения в «черные списки». Можно, конечно, на свой страх и риск пытаться быть самым умным, но это до поры до времени.

Наше агентство предлагает частным владельцам элементарное решение: заключить с нами соглашение как с управляющей компанией. Мы разместим его недвижимость на нашей площадке – и уже мы будем отчитываться перед государственными органами по всем юридическим и налоговым вопросам, официально сдавая это жилье нашим клиентам и выплачивая хозяину определенную в договоре сумму. Да, мы предъявляем высокие требования к владельцу недвижимости, но это лишний раз подтверждает, что мы ответственно подходим к своей работе и дорожим своей репутацией.

Т:  Опишите, как  правильно действовать человеку, решившему воспользоваться услугами компании GrandisVillas?

А: Для начала надо зайти на сайт grandisvillas.ru,изучить предложения и выбрать интересующий объект. Перед тем как принять окончательное решение, настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами бронирования: http://grandisvillas.ru/pravila.html

Там же посетитель сможет найти информацию о вариантах и сроках оплаты и ответы на многие популярные вопросы. После оплаты гости получают ваучер, который является официальной гарантией бронирования и может быть использован в качестве подтверждения аренды жилья в течение срока пребывания в Таиланде при оформлении виз в посольствах.

Если в процессе ознакомления возникают вопросы, их можно задать прямо на сайте, в специальном окошке. Также можно позвонить нам; у нас есть и российский, и тайский номера. Вообще, сайт очень удобный и доходчивый, поэтому у пользователей не должно возникнуть проблем с его использованием.

Т: На Вашем сайте так же указана суточная стоимость предлагаемого вами жилья. Существуют ли скидки, если клиент решает снять виллу на месяц?

А: Все зависит от нашей договоренности с хозяином. Некоторые владельцы прямо заявляют, что их не интересует долгосрочная аренда, а только посуточная. Но часть хозяев готова предоставить от 20 до 50% скидки от суточной цены, если клиент готов арендовать его жилье на месяц.

Т: Болезненный вопрос – депозит. Что это такое и почему он берется?

А: Депозит – это достаточно привычная вещь в Таиланде. Въезжающий в арендованную виллу или апартаменты жилец, кроме полной стоимости аренды, обычно должен оставить хозяину депозит, то есть определенную сумму, которая покроет расходы хозяина в случае возможного причиненного жильцом ущерба: порчи и поломки мебели, оборудования, превышения лимита оплаты за электричество и т.п. В случае если жилье на момент отъезда гостя находится в нормальном состоянии, то депозит ему возвращается. Депозит бывает разным: от стоимости одного месяца аренды до двойной, а то и тройной. Для наших клиентов у нас разработан фиксированный потолок депозита, который согласован с владельцами. За виллу с 3 спальнями он составляет 5 000 бат, с 4-5 спальнями – 10 000 бат и свыше 5 спален – 15 000 бат. Если ущерб, нанесенный хозяину, превысит указанную сумму, составляется акт и жилец обязан компенсировать разницу.

Т: В заключении, каковы Ваши планы по расширению и улучшению сервиса?

А: У нас уже готов план по расширению деятельности компании. Мы собираемся увеличить нашу базу предложений по аренде за счет привлечения к сотрудничеству некоторых отелей, в комплекс которых входят резиденции вилл. В настоящий момент мы ведем переговоры, искоро информация о вариантах аренды в таких резиденциях появятся на нашем обновленном сайте. Кроме того, через пару месяцев изменится дизайн сайта и у владельцев недвижимости появится возможность самим размещать свои объекты на нем. А наши клиенты смогут моментально оплачивать бронирование с помощью кредитных карт.

Задать вопросы компании Grandis Villas можно пройдя по ссылке http://grandisvillas.ru/contacts.html , выбрав на этой странице любой из удобных вам видов связи.